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网友 老年人不服老
张序老师您好！川剧是四川民众创造的，为四川民众所喜爱的，世代传承的民间戏剧，是我们中华民族的传统文化和艺术奇葩，是地方艺术中积淀深厚、影响深远的艺术。改革开放后，在现代化的进程中，群众的娱乐方式日趋多元化，尤其是电视节目和外来文化的冲击，使川剧面临着和全国传统戏曲艺术同样不景气的状况，逐渐淡出一般人的视野。川剧的保护和发展面临着许多困难和问题。其中最显著的就是观众流失，川剧市场萎缩。希望政府及各职能部门尽快制定出保护政策，加大财政投入，扩大宣传，让川人都知道川剧不只有变脸，让人人都能有兴趣走进戏院看川剧。
答： 您好，一方面，国家和各地对传统戏剧的保护、传承和弘扬也做了很多努力，我省也有一些举措，现在可能需要的是抓好落实，以及加大支持力度；另一方面，一些传统戏剧的市场在萎缩，也是必须接受的事实，要减缓这一趋势，传统戏剧也有一个调整内容、革新形式的必要。我发现，在四川的许多乡镇农村，川剧在中老年群体中还是很有吸引力的，应该采取措施，留住这些宝贵的观众。政府不仅要支持大剧团，对基层的草台剧团、草台班子和民间川剧表演爱好者也要进行扶持，利用民间的力量拯救传统戏剧，也是有效的路径。
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网友 乘风破浪
农村电商发展。张序委员你好，我想建议的是，现在农村地区发展经济都在大兴产业，比如种植柑橘、柠檬、蔬菜等作物，但是作物成熟后却容易遇上滞销、交通困难等问题。希望政府能够帮助农民解决这些问题，让发展种植业的农民没有后顾之忧。
答： 网友你好，感谢你的提问。现在各地农村都在大种水果、蔬菜等农产品，但容易一哄而上，造成产品过剩，要么滞销，要么只有低价出手，给种植户带来损失。这方面我认为政府可以做的有三点：一是加强乡村交通设施建设，使农产品有通畅的外运通道；二是要帮助畅通产销的信息对接，帮助农民用好网上销售、电子商务等现代手段；三是帮助农民选择好有特色、有品质的种植品种，成为有竞争力的农产品。
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网友 匿名
张序委员你好，现在疫情下尽量不接触，但是很多客运站买票还是人工购票，建议各个客运站开通网上购票功能，以避免客运站人流量多、拥挤、排队买票难的困扰，也是为疫情防控做贡献了。
答： 普遍实行网上购票是发展方向，但一些中小客运站一时可能还达不到。另外，为了照顾老年人等不擅使用网络和智能手机的群体，现场购票还需保留。疫情下客运站应做好防疫措施，维持好排队间距，多开放购票窗口。
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网友 张
张序委员你好，现在有一些乡村为了发展经济，会把山林承包出去开办养殖场，有的养殖场需要砍山，这样会否造成生态的破坏？如果要发展经济，能不能有其他的途径。
答： 毁林搞养殖是不可取的，也是违法违规的。可以探索发展林下养殖，发展经济必须兼顾生态，有时必须坚持生态第一。
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网友 kobe24
张委员你好！很多招考，报名条件包括“35岁以下”；国内一流公司也开始要求猎头招聘35岁以内的人，就业路上充满了年龄歧视。小时候，老师教导我们，活到老学到老，学习总不会被淘汰，想做的事情什么时候做都不晚。而现在，社会上充满了各种对年龄的限制和要求。比如，搞计算机技术的，也该有那么多年龄限制吗？希望社会风气对年龄要多宽容，不要让年龄歧视的风气愈演愈烈。
答： 网友你好，对于你提出的问题，目前，我国的劳动者总体处于弱势，其权益保护还有很多不足。在招聘上普遍存在年龄歧视、性别歧视以及其他一些歧视，还有劳动时间、薪酬等方面对劳动者的不利现象。扭转这种现象不仅需要社会风气的转变、用人企业单位的自律，更需要政府及其相关主管部门对劳动法等法律法规的严格执行、司法体系对劳动者权益的切实救助，以及现行政策法规的调整改革，使广大劳动者的权益得到更有效保护。
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网友 小铭
张序委员您好，感谢您为我们代言。现在从小区业委会向上是社区、街道办，再往上是基层政府。从社区这个角度来说，现在的社区公共服务还不够完善，有些社区工作人员把这个身份当做耀武扬威、为难群众的挡箭牌，全然忘了社区工作的本质是为人民服务。针对这种现象，张老师能否替我们建言，加强对社区工作人员素质的提升和培养，强化考核，把群众对社区工作的满意度作为社区工作考核内容之一呢？
答： 社区居民委员会是宪法和法律规定的公民基层自治组织，社区工作人员是群众选举产生的，虽然他们承接了许多政府社会管理事务，但切不可把自己当成官员，利用一些职权去为难群众，只应该把自己定位为服务者、群众的代言人、政府公共服务的传达者。群众的满意度测评应该成为社区工作人员考核的内容之一。
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网友 匿名
张序委员你好，感谢你为我们代言。这两年因疫情影响，中小企业生存很艰难。虽然现在经济在逐渐好转，但是还是有很多企业已经遭到了重创难以为继，或者已经关门的。我朋友原本有一个转销红酒的小企业，也因疫情被迫关闭，至今没能开门，而朋友也已经转行做了其他工作。中小企业（尤其是涉及对外业务的）应该如何在当下渡过难关呢？
答： 网友你好，感谢你的留言。疫情之下，中小企业普遍受到较大冲击，国内外都是如此，从事外贸的可能更严重。就看能不能及时调整经营方向，或者发现受疫情影响小的商机。政府对中小企业应该有一些救助政策，如果到位应该有一些帮助，但最终还是靠各自的应对，并期望疫情尽早结束。祝你的朋友好运！
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网友 山鹰
木牛代表您好！在很多乡村会有一个五天循环往复的市集，附近的商贩会在这一天到开设市集的村子贩卖商品，这丰富了群众生活。但有时候，市集会占用主干道，影响大家通行。很多农村就一个主干道，人车都用这条路。建议有关部门关注乡村市集合理布局问题，比如，可以让市集在村委会附近区域或广场附近开设，这样可避免外地车辆、救急车辆等因绕行造成延误。
答： 网友你好，你提的这个规范乡村集市的意见很好，搞好乡村集市能进一步活跃当地经济，促进群众增收。当地的政府职能部门应该主动作为，要维护好道路交通秩序，同时可以规划建设新的场所用于赶集，让我们乡村集市更加繁荣和规范。
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网友 雨城老农
阿吾木牛代表，您好。我觉得，当前耕地的分散情况可能成为农民种田最大的障碍。部分农户的耕地面积十几亩不等，却被分散在好几处，这样不方便农户管理，更不利于机械化推广。因此，我建议将农户自家耕地有机整合，尽量实现一户一田。这样既可以有效提高农民种田的积极性，对耕地确权、土地流转也有很多好处。
答： 网友您好！“一户一田”措施，可在种植过程中提升生产效率，收获的农产品质量得到保证，在市场上也更具竞争力。但真正实施起来时，还存在一些难点，耕地有肥弱之分，为了追求公平以前分地才会出现一家多块地的现象，如果现在将每户的耕地集中种植肯定会出现有人全部分得“肥地”，有人却全部分到了“弱地”，这样不但会造成分地的不公平还会引起村民之间的矛盾。分地在农村是件大事，稍微处理不好很容易造成矛盾。所以，针对开展“一户一田”，也要严格按照国家制定的相关规定执行。
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网友 达川田鼠
阿吾木牛书记您好！建议进一步规范粮食种植补贴的发放，以鼓励真正的种植者。同时，完善现有的补贴标准，增加鼓励合作社、家庭农场、种植大户等连片种植的补贴办法。农机耕作补贴、休耕轮作补贴等可以直接下放到已成规模的合作社、家庭农场等，由他们每年上报耕作计划，再按实际种植情况进行补贴。这能有效避免部分人员利用国家补贴项目获取私利的情况。
答： 网友你好！你提出的建议很好，粮食种植补贴是国家惠农的重要措施。加强补贴的监管，确保补贴落实到位能够保障农民利益，提振农民生产积极性。在开会交流的时候，我会将您的建议提出来。
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网友 陆可可
阿吾木牛代表，您好。感谢政府政策的支持，现在我们那儿的农村也安上了天然气，可以通过天然气取暖。但是，每天的花费可不是每个农民都能交得起的。有些地方，每天取暖得几十块钱，我们家就有点儿负担不起。希望政府能给予更多补贴，让农民能够真正感受到暖气的温暖，感受到政府的温暖。
答： 网友你好，作为来自基层的干部，听说咱们农民也可以通过天然气取暖，由衷感到高兴，同时我非常理解您的需求，听我会把您的意见带给相关部门的。
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网友 琪琪
阿吾木牛代表，您好！家人近期查出脑膜瘤，需要去大医院切除，预计十万元手术费，这对很多农民来说简直是天文数字。我婆婆在农村也交了合作医疗，但我感觉病人在越高等级医院治疗，可以报销的比例越低。希望国家能针对农民治疗大病的情况出台更多政策扶持。
答： 网友你好！首先为你的家人不幸患病感到遗憾。在过去，疾病困扰着农村地区的每一个家庭，尤其是那些严重的疾病，通常使农民失去他们的钱，无法治疗。在2020年，国家加大了医疗补助的范围，对农民大病救助提出了新的要求，将多种重大疾病纳入了免费治疗的范围。相信在不久的将来，会有更多的疾病纳入到医疗补助的范围内，让我们农民也能在高等级医院看好病。祝你的家人早日康复！
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网友 为人民服务
木牛书记你好！我也是一名村支书，你带领“悬崖村”百姓脱贫的事迹值得我们学习。同样作为一名基层的干部，我想向您请教，在带领群众脱贫攻坚的过程中，有没有好的经验可以介绍？在完成脱贫攻坚任务后，如何带领广大群众巩固和扩大脱贫成果，在这方面您有没有新的想法和打算？
答： 网友您好！基层党组织要发挥主导作用，基层党员要发挥模范引领作用，要充分提升贫困群众发展的内生动力，要坚持扶志和扶智相结合，要用绣花的功夫，针对每一个地区的具体情况科学选择产业，要针对每一户贫困户的基本情况制定帮扶措施，帮扶干部一定要沉下身子抓落实。
下一步，要充分发挥村民合作社的作用做大做强乡村产业，促进脱贫地区产业发展提档升级；政府要牵线搭桥，鼓励群众外出务工；要做好防止返贫动态检测和帮扶机制，坚决防止规模性返贫。
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网友 eolly
陈德智代表你好！希望所有银行都能尽快开通异地同行更换与补发卡这项业务，免得大家为换卡、补卡，还要长途跋涉回到办卡地。
答： 网友你好，银行这块虽然不是我的工作领域，但是作为一个普通的市民，我也能理解您的需求。公安机关对于异地身份证的申办都已经开通了很多的渠道，我相信不久的将来，公民相关的个人业务不论是户籍还是金融类都能实现异地申领。我会把您的意见带给相关部门的。
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网友 落户太难
陈德智代表你好！现在，部分地方对应届毕业生的界定条件不同。有些地方要求应届毕业生不能有一个月的社保记录，哪怕你是今年刚刚毕业，如果有了社保记录，所有招应届生的岗位考试都不能报考。在就业竞争激烈的今天，能否放宽应届界定标准？比如，有的地方的界定标准是毕业三年内，有过社保缴纳记录但已经停保的，亦可算作应届生。这样可以给刚刚毕业的年轻人更多报考应聘的机会，让他们有更多的就业机会。
答： 网友您好，谢谢您，这真是一个非常好的问题。我之前因为所涉及范围的局限性，没有能关注过毕业生界定条件，谢谢您的建议。我们团有高校的老师，接下来我们开会交流的时候，会把您的建议带给他们。
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网友 传销太可恨
陈德智代表，龙泉驿作为成都的一部分，代表着成都的整体形象，成都作为新一线城市，代表着国家对成都的重视、人民对成都的热爱，连锁经营泛滥成灾，本人亲身经历，很多人深陷其中无法自拔，其中不乏大学生为此荒废学业。他们妄议歪曲国家政策，金钱利益至上，为了个人私利，不顾亲情友情，不顾中国传统仁义道德，美其名曰打着国家政策宏观调控的幌子，以拉人头的形式非法集资，严重扰乱社会经济秩序和社会稳定。然而给人感觉就是公安机关对于传销、连锁经营这类违法犯罪活动打击力度仍然不够，希望陈代表能给予关注！给外地人一片安心放心舒心，给予受害者以及家人宽心，谢谢！
答： 网友你好，公安机关对于传销等非法活动是严厉打击的，同时也希望市民发现违法犯罪的情况及时向公安机关反映，警民合作才能共创我们美好和谐的社会。
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网友 萌球球
陈德智代表您好！导盲犬是盲人的眼睛。虽然导盲犬作为工作犬，但现在很多地方还是不让导盲犬上公交车，不让进公园等公共场所。我觉得，主要原因还是相关法律政策的宣传不够。希望政府能加大对导盲犬管理政策规范的宣传，让导盲犬的作用被更多人认知，从而能够顺利进入公共交通等公共场所。
答： 网友您好，我记得前两天在成都某大型超市看到，禁止宠物入内的标语，标语后专门注明导盲犬除外。除了对导盲犬的宣传以外，还需要进一步对宠物相应的法律规范的完善，对导盲犬进入公共场所的规范的建立。这可能还需要一定的时间，谢谢您对盲人的关注。
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网友 车厘子桃桃
陈德智代表您好！我觉得，电子身份证或户口簿应在全国范围进行推广。在急需用到户口簿的地方，例如儿童购票办证等情况，如果有电子户口簿就方便多了。办事群众不需要将身份证、户口簿等证件随身携带就能证明身份，在大家办理业务的时候会更方便。
答： 谢谢您，这个建议很实际也很利于咱们老百姓。之后我会向我们户政的同志请教，看电子户口簿目前还未能推广的原因在哪里。非常感谢您对公安户政工作的支持。
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网友 小夏
陈德智代表你好！生活中，我经常被各种电话促销打扰。如果近期我进行过房屋租赁或买卖咨询、给孩子报过早教课程，或是报过健身房、注册过新公司等，促销电话就会接踵而至，并且电话内容一般会跟这些事情相关。信息被贩卖得堂而皇之，对此我感到非常不安。通过暴露他人的隐私信息来赚钱的行为，实在太可恶。希望有关部门对贩卖个人电话号码、身份证等信息的行为加强管理和严惩。
答： 您好。一直以来国家对个人信息的保护就非常重视，2020年10月公开征求意见的《个人信息保护法（草案）》就是为了进一步保护公民的个人信息。保护个人信息法律的出台就是为了严惩侵犯公民个人信息。我相信安全技术、安全保障制度、安全管理制度是在加快完善的，侵犯我们合法个人信息必将会受到法律的制裁。
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网友 匿名
现在很多小区都放有灭火器，但是一直没有专业人员定期检查，也不知道能不能用，希望代表能帮我们呼吁一下，定期检查楼道里的灭火器使用情况，以免需要用的时候用不了。
答： 您好，根据《消防法》第十八条，住宅区的物业服务企业应当对管理区域内的共用消防设施进行维护管理，提供消防安全防范服务。
根据《消防监督检查规定》第三条
公安派出所可以对居民住宅区的物业服务企业、居民委员会、村民委员会履行消防安全职责的情况和上级公安机关确定的单位实施日常消防监督检查。第四条 公安机关消防机构应当与公安派出所共同做好辖区消防监督工作，并对公安派出所开展日常消防监督检查工作进行指导，定期对公安派出所民警进行消防监督业务培训。第十四条 公安机关消防机构实施消防监督检查时，检查人员不得少于两人，并出示执法身份证件。
消防监督检查应当填写检查记录，如实记录检查情况。
第三十条 公安派出所对其日常监督检查范围的单位，应当每年至少进行一次日常消防监督检查。第三十一条 公安派出所对单位进行日常消防监督检查，应当检查下列内容：
（一）建筑物或者场所是否依法通过消防验收或者进行竣工验收消防备案，公众聚集场所是否依法通过投入使用、营业前的消防安全检查；
（二）是否制定消防安全制度；
（三）是否组织防火检查、消防安全宣传教育培训、灭火和应急疏散演练；
（四）消防车通道、疏散通道、安全出口是否畅通，室内消火栓、疏散指示标志、应急照明、灭火器是否完好有效；
（五）生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所是否与居住场所设置在同一建筑物内。
对设有建筑消防设施的单位，公安派出所还应当检查单位是否对建筑消防设施定期组织维修保养。
对居民住宅区的物业服务企业进行日常消防监督检查，公安派出所除检查本条第一款第（二）至（四）项内容外，还应当检查物业服务企业对管理区域内共用消防设施是否进行维护管理。
我相信当地辖区派出所会依法履职。除此以外，市民发现消防隐患还可以拨打举报电话96119。
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网友 匿名
代表能不能建议车辆管理职能部门在温江区各工业园区设置电单车上牌流动点，以方便大批上班族上班时间与职能部门工作时间相冲突的矛盾。
答： 您好，谢谢您的建议。我会把您的建议带给成都市公安局交管部门，谢谢您的支持。
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网友 退休老爷子
陈代表你好，现在成都已开通了部份医院异地医保卡，但仍不方便，光挂号排队一天都不行，且浪费医疗资源。老年人大多数都是慢性病，在就近的社区医院就能解决，没有必要专门去比较大的医院。能不能请代表建言，开通社区医院异地医保卡，以方便异地老年人就医，把更好的医疗资源用于更需要的病人呢？
答： 您好 ，我查询到依据《四川省省本级基本医疗保险定点医药机构协议管理经办规程（暂行）》（川医保中心办〔2019〕10号）相关规定，依法设立的各类医药机构按照公平、公开、自愿的原则，根据自身服务能力，申请纳入协议管理。目前，省本级定点医疗机构基本覆盖了成都市基层社区医院。您可以再去看看，应该是可以的。祝您身体健康。
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网友 法式小面包
现在很多商场、医院、公共交通工具等公共场所，不允许不戴口罩的人进入。但有些人有时候会不小心忘记戴口罩，这些地方就都进不去了，我觉得这有点儿不够人性化。这些要求必须戴口罩的场所能不能为大家准备一些备用口罩呢？这样可以让忘记戴口罩的人临时买一个，避免大家有急事时却因为一个口罩进不去。
答： 您好，目前成都的地铁站以及一些大型商场都设置了口罩的自动售卖机器，您的建议特别好，我相信很快很多公共场所都会有这种售卖机器。谢谢您的支持。
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网友 独爱梅西
陈代表你好。随着网络的不断提速，手机上网、电脑上网十分普及。网络传递信息的速度越来越快，对民众来说是好事。但有些不道德、低俗的内容、虚假的新闻消息、谣言等，也在快速传播。我看到，我的长辈们的手机里，几乎每天都会收到各式各样的虚假新闻、标题夸张的文章，而且这些东西十分吸引老年人阅读，诈骗也可能随之而来。希望国家重视管理。
答： 您好，谢谢您的建议，特别好。目前根据《网络安全法》的第四章对国家机关、社会组织、企事业单位、网络个人用户等主体有关网络信息安全的权利和义务进行了规定。
国家互联网信息办公室等12部委2020年发布的《网络安全审查办法》规定：对国家安全、经济安全、社会稳定、公众健康和安全至关重要的关键信息基础设施，建立安全审查和国家监管机制。
2011年实施《互联网信息服务管理办法》对信息在网络上的活动进行规制，将信息服务区分为经营性和非经营性两类，明确规定信息服务提供者不能发布和传播非法信息、不得侵害他人合法权益。
除了上述法律法规外，公安机关也在通过各种形式进行反诈的宣传，另一方面，我们也要对老年人多关爱。
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网友 匿名
陈德智代表您好！我向您反映，成都保利学府对面空地经常凌晨还在施工、挖掘机和大货车的声音太大了。这一问题多次反映却难以解决，并且据我所知，不少小区都有这样的烦恼，身边的工地凌晨施工噪音扰民。类似问题为什么屡投诉不止，陈代表能不能帮我们反映反映，能不能从制度上进行完善或者加强监管。
答： 您好，根据国家发布的《关于加强环境噪声污染防治工作改善城乡声环境质量的指导意见》(环发[2010]144号)（二十一）完善法规和标准。加强环境噪声污染防治法修订调研工作及时研究解决规划和计划。抓紧拟订环境噪声污染防治相关法规、规章，推动环境噪声污染防治地方性法规的制定和完善。制定并实施交通干线噪声排放国家标准。研究室内环境噪声标准，制定低频和振动噪声标准。研究制定噪声控制产品标准和噪声控制产品准入制度。我想相关的法律法规也在探索建立中，谢谢您的支持。
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网友 新农民
毛建桦代表你好！我觉得，当前耕地的分散情况可能成为农民种田最大的障碍。部分农户的耕地面积十几亩不等，却被分散在好几处，这样不方便农户管理，更不利于机械化推广。因此，我建议将农户自家耕地有机整合，尽量实现一户一田。这样既可以有效提高农民种田的积极性，对耕地确权、土地流转也有很多好处。
答： 你提的问题确实存在，意见创新性刷新同为农民的我，向你学习。针对这个问题我会做进一步的调研，特别是整合土地中可能存在打散重分的可行性进行进一步的论证后提出相应意见，谢谢你的留言
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网友 匿名
毛建桦代表你好！我是一名来自农村的打工青年。现在我的老家绝大部分青壮年都外出务工了，家里只有老人和一些儿童留守。因为生活习惯、身体情况等原因，不少老人和孩子买菜做饭成了平日生活中的难题。如果村里能有个留守人员食堂，对于农村老人和儿童的生活幸福指数肯定能进一步提升。
答： 农村的留守儿童和留守老人确实是农村一直存在的一大问题，你的意见很好，我会向有关部门反应。
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网友 匿名
毛建桦代表，我是一名基层工作者。我自身感觉，脱贫攻坚后，乡村振兴就是我们工作的一大重点，也是我们基层工作的方向。乡村振兴，政府组织和社会组织是助力赋能，农民百姓是乡村振兴的主体。如何留住年轻人，如何振兴乡村？结合我自身感受，我感觉一个发力点是留住村民们村里的“家”。现在城市化进程越来越快，很多地方都迎来了发展新机遇，越来越多的农村开始拆迁、统一置建。但是也有很多村民并不想拆迁自己的家，相反，大家在外辛苦工作，都想留住自己的根、建设更好的家园。因此希望农村能放慢拆迁的步伐，至少让农民有更多选择的自由，让他们愿意一直留在农村的，可以放心舒心地把家和根留在农村！
答： 很高兴遇到同为基层工作者的你，乡村振兴首先是人才振兴，如何留住人才是我们当前都在思考的问题，我会以基层工作者的身份呼吁，出台更多关于支持乡村振兴中人才振兴的意见建议，一起努力，加油
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网友 匿名
毛建桦代表好，美丽乡村建设是近年来一项重要的工作。农村面貌得到大力改变是好事，但另一方面，却感觉仍然存在千村一面的情况，各个村落风格相近，特点不明显。这方面能不能建议加强规范，突出原山原水、特色乡村。
答： 你提的意见很好，传统村落保护也是省里的重点工作之一，留住原山原水才可以留住乡愁。这几天据我了解省上也做了这方面大量的工作，我会进一步关注此项工作的推进。我们一起努力，为传统村落，特色乡村发声呼吁
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网友 毛毛
毛代表您好！我想向您反映农村饮用水安全的问题。我的老家在彭州蒙阳镇，目前村民们都还用着原始的自打井水，但最近几年来，我家周围的邻居好几位都得了癌症有的年纪轻轻有的已经离世。我们也没有条件自己作检测，但是村民们都觉得跟饮用水水质存在问题有关。毛代表能不能帮我们呼吁呼吁，让我们能得到免费检测饮用水水质，让村民们能喝上更高质量的饮用水。
答： 谢谢你的留言，农村安全问题也是我持续关注的问题，一定会和相关部门提出意见建议
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网友 匿名
毛代表你好，现在很多农村地区都没有普及自来水管道，还是饮用山崖沁水，沁水矿物质太多，容易造成结石病，代表能不能帮我们呼吁农村也安装自来水管网，让农村人也喝上自来水。
答： 谢谢你的留言，这个问题确实在个别农村还存在，我会现有关部门提出意见。
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网友 匿名
毛建桦代表您好！我老家在四川农村，目前在成都工作，家里还有年迈的父母留守。为了更多照顾到父母，我经常从网上买东西快递回家。但遗憾的是，老家现在仍然不能接收快递，都是到了镇上的快递点后需要自己上街上去取。父母年纪大了，家离镇上有10里路，每次上街多有不便。希望能尽快打通快递最后一里路，让父母能在家中收到快递，让我们作子女的少一分担心。
答： 谢谢你的留言，你反映的意见我会在审议报告时向有关部门提出
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网友 匿名
雷委员您好！我想请问一下，现在各层级重视党建是好事，但一些基层无论做什么事，总是爱扯上党建，比如车站边宣传搞好环境卫生，也要扯上横幅以党建为统领。这种宣传是不是太牵强了一点？相关工作能不能更规范一些？
答： 朋友，感谢你对基层党建的关注，你提到的一些地方基层党建牵强化的问题很好，应引起重视。我已向有关部门转达了你的意见。基层党建确实是基层工作的引领，但重在出实招，实干和见实效；基层党建需要有一定的形式，但搞形式主义是不对的。希望你继续关注基层党建，做促进其健康发展的有心人！
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网友 匿名
我是一名在外务工的川籍农民工，这些年走南闯北，心里最酸楚的，莫过于辛辛苦苦干了活，最后工钱拿不到。讨要工资势单力薄，有苦难言啊。委员能不能帮我们呼吁呼吁，在这方面想想办法，比如能不能让他们像开发商收了购房款一样，把工款冻结在户头，等完工后及时发放给农民工。
答： 农民工朋友你好！你留的关于辛辛苦苦干了活，最后工钱拿不到的问题，我很理解，更全力支持你！党和政府对农民工务工后应拿到相应劳动报酬高度重视，国务院颁布了724号令，省委省政府也有专门的要求。所有用工单位必须按时足额的发放农民工的工资，还明确了各级人力资源和社会保障门专门有负责此项工作的监督执行，如果你遇到这种情况，可以向企业或业主所在地的此部门举报和反映情况，他们一定会热情为你服务，同时，我也会关注好进展情况。谢谢你的信任，提前祝你春节愉快，全家幸福！
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网友 匿名
我是一名在外务工的川籍农民工，这些年走南闯北，心里最酸楚的，莫过于辛辛苦苦干了活，最后工钱拿不到。讨要工资势单力薄，有苦难言啊。委员能不能帮我们呼吁呼吁，在这方面想想办法，比如能不能让他们像开发商收了购房款一样，把工款冻结在户头，等完工后及时发放给农民工。
答： 农民工朋友你好！你留的关于辛辛苦苦干了活，最后工钱拿不到的问题，我很理解，更全力支持你！党和政府对农民工务工后应拿到相应劳动报酬高度重视，国务院颁布了724号令，省委省政府也有专门的要求。所有用工单位必须按时足额的发放农民工的工资，还明确了各级人力资源和社会保障门专门有负责此项工作的监督执行，如果你遇到这种情况，可以向企业或业主所在地的此部门举报和反映情况，他们一定会热情为你服务，同时，我也会关注好进展情况。谢谢你的信任，提前祝你春节愉快，全家幸福！
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网友 匿名
基层机构改革中，有可能把所有群团部门整合成为一个新机构吗？
答： 朋友，感谢你对乡镇机构改革的关注！这次机改在中央省委的高度重视下，全省已圆满完成。按照精简高效的原则，越到基层机构设置越少越高效化。乡镇内设机构不可能与县上一一对应，你提到的群团机构设置有可能把职能放在党政办或党建办，但是不管如何办，群团工作只能加强，不能削弱！这是一条基本原则。
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网友 凉山是我家
雷世界委员，您好。我是一名普通的建筑工地人员。踏入工地之前，我也在社会上做过多份工作。结合自己的经历及身边人的情况来看，我觉得，对受教育程度不高的人来说，生活中碰到一些涉及自身合法权益被侵犯的问题时，我们往往不知道如何保存证据及维权。有时候即使我们去维权，也可能会被之前签订的各种合约束缚。大多数人其实还是弄不懂维权流程和合同中的“文字游戏”的。诸如保险、劳动、金融方面的合约文本条款繁多，最怕对方玩“文字游戏”，这容易给当事人维权造成困难。如果能有一些单位能提供各行业标准的合约文本就好了，也希望政府能加大这方面的宣传和服务。
答： 朋友，你提的问题很好，这是一个社会诚信建设的问题，更是维护公民，特别是像打工农民这样群体合法利益应该重视和加强的制度建设问题，这是一个涉及面广，又需要一个较长时期的努力才能不断办到的。我会把你的好建议反映跟有关方面。让我们共同努力来办好诚信惠民这件大事好事！
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网友 匿名
雷世界委员您好！感谢您关注我们农民工！我向您求助：南吉利商用车焊装车间加固工程，拖欠我们农民工工资。早就完工了，工人也离场了，老板一直都拖，说好的发工资等到了那天又变卦了，我们是农民工，不容易！
答： 朋友，你的问题我已收到，目前已转交省人社厅相关部门。稍后相关职能部门会跟你取得联系。
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网友 匿名
雷世界委员您好！我向您反映：温江区天来汇景小区建设拖欠农民工。温江天来汇景小区建设已经多年，但每年都有拖欠农民工工资情况，多则每人几万元，少则几千元。因为层层转包十分严重，农民工讨薪困难，多数时候不知道找谁要回农民工工资。
答： 朋友，你的问题我已收到，目前已转交省人社厅相关部门。稍后相关职能部门会跟你取得联系。
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网友 匿名
徐委员您好！新冠肺炎疫情暴发以来，各大互联网公司及医疗机构都纷纷自发上线互联网医疗服务，国家卫健委也多次下发通知明确要求利用好互联网医疗资源。我是一名来自基层的医生，受此次疫情影响和启发，我非常关注医生“执业痛点”的问题。目前，大多数在线医生还是具有编制身份的单位人，线上的“共享”可能意味着线下的“损失”。请问该如何实现医生线上线下相结合，保障患者在线诊疗的同时能够便利的获得电子处方进而完成购药，这方面的冲突该如何解决？您会提交相关的建议之类吗？
答： 新冠肺炎疫情的爆发促进了互联网医疗的发展，该如何利用好互联网+发展，将传统线下看病难的诊疗过程转化为线上指尖便捷、舒适的互动体验，如何形成‘线上+线下’良性互动，也是我们一直在思考的问题。我想，互联网医疗平台与线下实体医院应该是互补关系，互联网医院平台通过强大的技术和运营能力，可以为患者在线下提供诊前、诊中、诊后等一体化服务，复诊又让患者重新回到线上，对于线上线下融合并不仅仅是简单的从线上走向线下或从线下走向线上，而是趋近医疗服务核心，即打破就医流程、时间、空间、效率的服务壁垒，聚集人才、渠道、终端、产品、专家等多方力量，为患者提供精准服务。谢谢。
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网友 匿名
国家卫健委去年下发了通知要求全面推行电子证照，与现行证照具同等效力。想请问四川目前进展怎么样了，什么时候会具体开始推行。
答： 电子证照是指由计算机等电子设备形成、传输和存储的，包含医疗机构执业登记、医师和护士执业注册等信息的证照数据文件，与现行证照并行使用，具有同等效力。电子证照工作的开展是卫生健康领域“放管服”改革的重要体现，对提高医疗资源科学配置，提高卫生健康管理效率具有重要意义。
2017年，国家卫生健康委、国家中医药局联合印发了《关于加快医疗机构、医师、护士电子化注册管理改革的指导意见》（国卫医发〔2017〕23号），设定的改革目标分为两步：第一步是到2018年6月，各省份建立地方电子化注册信息系统并互联互通，在此基础上，选择部分省份进行电子证照试点探索；第二步是到2020年，全面推行电子证照。电子证照是现有电子化注册系统功能的完善、升级和拓展，2020年7月21日，国家卫生健康委与国家中医药局联合印发《关于推行医疗机构、医师、护士电子证照工作的通知》（国卫办医函〔2020〕605号），决定在全国范围内推行医疗机构、医师、护士电子证照，电子证照生成工作于2020年8月1日正式启动，对符合生成条件的，于2020年12月31日前制发电子证照。谢谢。
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网友 匿名
现在国家相关部门都在积极推进互联网诊疗，作为老百姓，我们非常关心的是，互联网诊疗的诊疗费用是否能纳入医保？现在有的人认为互联网诊疗是额外的需求，不应该纳入医保；但是我个人觉得，互联网医疗节约了大量的患者成本和社会成本，是一种很好的服务模式，因此应该纳入医保。请问这方面您的看法如何，您目前有这方面的消息吗？
答： 根据国家医疗保障局《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》（医保发〔2019〕47号），四川省医疗保障局《关于公布四川省第一批“互联网+”医疗服务项目试行价格和医保支付政策的通知》（川医保发〔2019〕34号）、成都市医保局《关于我市第一批“互联网+”医疗服务项目试行价格和医保支付政策的通知》规定，定点医疗机构提供的“互联网+”医疗服务，与医保支付范围内的线下内容相同，且执行相应公立医疗机构价格的，经相应备案程序后，纳入医保支付范围并按现行规定支付。已新增首批4项“互联网+”医疗服务项目、价格，其中包括“互联网复诊、远程会诊、远程病理会诊、远程胎心监测”均可纳入医保支付范围。“互联网+”医疗服务项目中住院项目费用，个人首先自付20%后，纳入基本医疗保险支付范围进行支付。“互联网+”医疗服务项目中门诊项目费用，城乡居民参保人员可由城乡居民基本医疗保险门诊统筹报销；城镇职工参保人员可使用个人账户支付。
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网友 匿名
请问检查肿瘤标志物，靠谱吗？为什么很多人体检时正常，后来却查出癌症？我们普通老百姓到底有没有必要作相关体检呢，有哪些注意事项吗？
答： 肿瘤标记物项目比较多，每一项的临床价值不同，有些项目特异性高比如PSA，CA125, CEA等等，有些项目特异性不高。要具体看是哪一种，具体值的多少，有些情况还要和以前的检查结果进行一个动态对比。肿瘤标记物不能确诊肿瘤，但可以给医生提供一些参考，最终的肿瘤确诊还需要结合其他的一些影像学和病理的检查。如果发现肿瘤标记物增高，建议找专业的肿瘤科医生，让医生根据情况具体分析，提供专业的意见。谢谢。
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网友 热心市民
徐俊波委员好！您是医疗行业管理者，我想向你发个言：希望我们的医疗机构，尤其是窗口工作人员，能不能多注意下形象提高自身素质。比如我在都江堰一个医疗中心服务窗口，感受到的就是工作人员态度不好，女工作人员还披头散发，给人的印象很不好！希望能加强管理和培训。
答： 非常感谢您的发言，这个建议特别好。服务窗口应有该有的服务规范，态度好是所有服务行业很重要的部分，对于医疗机构来说，服务流程的优化、窗口人员的礼仪培训、良好的沟通技巧培训等都是医院管理的重要部分。很多医疗机构已经认识到这方面问题，也在努力践行规范服务，同时需要社会加大宣传力度，弘扬全民素养提升的重要性。
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网友 一名小医生
徐俊波委员您好！我是一名刚工作不久的基层医生，从我选择这个行业起，便不断听到一些医闹、暴力伤医等事件，尤其经常看到一些事件中，当事人往往把暴力伤医说成是医患矛盾，这完全是两回事，暴力伤医其实就是违法，就是犯罪。希望徐委员能不能为我们医生多呼吁，对这些暴力伤医，加大惩处，让我们医疗卫生人员的合法权益真正得到维护。
答： 2019年12月28日，十三届全国人大常委会第十五次会议表决通过了基本医疗卫生与健康促进法。基本医疗卫生与健康促进法对“暴力伤医”行为做出了明确的界定和处罚，还特别规定了医疗卫生机构执业场所是公共场所。这部法从法律的角度阐明了国家对医务人员的保护。各级政府、相关部门、全社会都要维护公共场所的秩序，不单单依靠医院自身。
国家卫健委也在诸多场合明确表示，全社会所有人都应该认识到，医务人员是我们全体公民健康的卫士，也是卫生健康事业的主力军。医务人员是为全社会、为全体公民提供医疗服务的，为我们的健康提供保障。所以，对医务人员的侵害，无论从道德上还是从法律上，都应当予以严厉谴责和制裁。国家卫健委对任何形式的伤医事件都是零容忍的态度，我个人也将积极通过各种渠道呼吁加大对医务人员个人合法权益的维护。
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网友 匿名
徐俊波委员您好！我是一名儿科医生，你知道我们儿科医生培养周期长、执业后处于高难度、高风险、高压力、低收入的工作环境中，效价比明显不对等，自身价值没有得到体现。建议加大对儿科医生优惠政策的落实监管，通过激励机制提高我们儿科医生的职业荣誉感；另外国家财政能不能补贴儿科非医疗性项目费用。
答： 2016年，国家卫计委联合国家发改委、教育部、财政部、人力资源社会保障部和国家中医药管理局发布了《关于印发加强儿童医疗卫生服务改革与发展意见的通知》，该通知中不仅提出了儿科医务人员的待遇倾斜政策，也提到了儿科学专业人才培养、人社财政支持等，充分调动了儿科医务人员的积极性。我也将积极呼吁国家财政加强对儿科学科发展的专项资金支持，从政府的层面体现出对儿科医生的职业认同感，加大儿科医务人员的职业荣誉感。
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网友 匿名
徐俊波委员您好！我是一名癌症病人家属，因为疾病，我们家人痛苦不堪，且经济也承受重大压力。国家医保部门能不能把癌症晚期病人的止痛治疗费用纳入医保，全面报销，减轻我们的经济负担，给病人和家属一点最后的慰藉
答： 按照成都市医保局2020年10月9日发布的《成都市基本医疗保险门诊特殊疾病管理办法》规定，恶性肿瘤病人办理门诊特殊疾病后，止痛药可以作为用药方案一部分，按照报销政策纳入报销。
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网友 多巴胺
徐院长你好，我在县人民医院、县中医院工作了三十多年，见证了医院的发展。作为县级综合医院的工作人员，我经历了sars等大大小小的疫情，见证了医务人员的大爱无疆精神，深知大灾大难面前，肯定少不了军人、医务人员的冲锋陷阵。目前医保政策原则是医院所有耗材、药品零差价，这往往令医务人员想尽办法去维护和控制治病救人时用的药及耗材，使其最少化，另一方面也会苦恼增收问题。建议医务工作人员的薪酬管理能像同级教师一样，由政府层面统筹。
答： 谢谢您的建议，我将积极向有关部门反映您的建议并就医务人员薪酬待遇提升等进行呼吁。
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网友 龙达多吉
徐俊波委员，您好。我是一名乡村医生的家属。因家属的学历为非全日制本科，在执业医师考试中局限巨大，无法报考助理医师，甚至无法报考乡镇职业助理医师。对《全国乡村医生教育规划(2011—2020年)》中，建立一支以中职（中专）及以上学历、执业（助理）医师为主体、整体素质基本满足村级卫生服务需求的合格乡村医生队伍的目标来说，高标准严准入十分重要。我理解也赞同国家对于医疗行业管理的慎重考虑，但能否考虑为非全日制专科、本科这部分群体，提供一个行业发展空间？乡村医生是农村基层医疗服务的提供者，更是农村人民公共卫生服务的守护人。恳请国家能优化考试政策，或进行试点，将非全日制学历者纳入乡镇助理医师资格考试范围，或为该群体制定其他合理的职业发展通道。让这部分群体学有所用，学有所期，发挥更大作用和价值。
答： 按照国家医学考试服务指南最新版解读（详情可查询国家医学考试网http://www.nmec.org.cn/Default.html），目前国家关于乡村全科执业助理医师资格考试的规定，参加考试的人员必须同时符合下列条件：一是已在乡镇卫生院或村卫生室工作满一年且考核合格；二是符合《医师资格考试报名资格规定（ 2014 版）》（国卫医发〔2014〕11 号）中报考临床类别或中医类别医师资格的学历要求。您现在面临的问题暂时没有相关政策支持，但就我国基层卫生的现状而言，确实存在乡村地区缺少医生的情况，我将积极呼吁有关部门在调研的基础上，尽量解决基层的实际困难。
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网友 kris
李凊委员你好！我是一名师范大学的研究生，今年24岁。最近有些问题困扰着我，就是我的父母年纪大了，姐姐外嫁，我也在外地上学，不能陪在父母身边。现在信息化普及程度越来越高，村里的一些基本事务，比如合作医疗办理、双女户补助认证、社保卡办理等，基本都实现了网上提交材料、网上办理。不仅我的父母，很多叔叔婶婶和街坊的爷爷奶奶们文化程度不是很高，对智能手机的使用也不熟练，在app上提交办理材料非常困难，也不知道该怎么操作。有时候他们去问发通知的村干部，人家也弄不清该怎么操作，但线下递交材料的途径却几乎没有。希望在基层开辟两条道路，让会操作的人使用app办事，不会操作的还是可以提交纸质材料。
答： 2020年11月，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，要求各地区、各部门要落实主体责任，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。我们相信下一步各个部门将会具体落实网上和线下均可办理涉及群众需求的基本业务，提升群众的满意度。
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网友 老虎
李凊委员感谢您为我们代言！国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。在智能技术快速发展的今天，不只老年人在使用这些技术时存在较大困难，其实在农村地区长期生活的中年人也可能会有同样的烦恼。此外，残障人士、病患等群体，在使用智能技术时也存在一定困难。希望国家在推动各级政府办事部门落实这一实施方案的同时，带动社会各机构、企业解决这些群体在相关技术运用方面的困难，为他们打造智能时代的无障碍社会。
答： 网友你好。对残障人士、病患者、老年人等特别需要加大帮助，一方面加强无障碍环境建设，另一方面加强无障碍的社会交流与融合平台的建立也十分重要，感谢您的留言，我会继续关注，适时提出相关建议。
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网友 小兔子长大就被吃掉
李凊委员好！随着外出打工、求职的年青人越来越多，老年人被留在家中成为独居老人的情况也越来越普遍。我的老家就有独居老年人去世多日才被发现的情况发生，听说了这样的情况，不得不感叹现在的养老问题。希望政府能够出台一些措施保障独居老人的养老权益，像是社区养老啊之类的养老服务。
答： 这位网友好，您的建议有现实意义，社区养老服务模式在探索当中，确实需要建立机制，探索出经验，由社会各方共同推动。
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网友 priest
李凊委员你好。现行法律下，离婚过错方婚内出轨、家暴，婚后共有财产也是进行平分，无过错方只是拥有向过错方索赔的权利，但是索赔实际上也总是不成功，平分财产对没有过错的另一方是否不公平？有没有办法能让婚内出轨的一方少分或者不分财产或者取消其拥有孩子监护权的资格呢？
答： 现行《民法典》增加了离婚时按照顾无过错方权益原则判决，也对离婚损害赔偿制度增加的兜底条款，并且在重婚、家暴等情况下不仅可以主张无过错方多分割夫妻共同财产，也可以同时主张离婚损害赔偿抚慰金。
法律赋予了无过错方向过错方索赔的权利，要实现权利建议从：第一，提高证据意识。不论是夫妻共同财产的保护，还是配偶出轨、家庭暴力等证据的搜集，都离不开证据。第二，向专业人士求助。另外，取消监护资格与婚内出轨没有必然因果关系。
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网友 小李
李凊代表您好！我是一名电焊工，车间领导变相强迫电焊工加班，每周还不安排休息，每周加班时间至少都是十多个小时。加班后又不安排调休或者换休，都是强制加班，就150八个小时，这加班费还在工资里体现不出来，等于是免费加班，加班还不能不加，不加班扣钱。基本上都是强制加班，这一月元旦放假回来以任务没完成，天天加班星期天也要加，工人就倒班休息一下，根本就没吧工人当人看。请问工厂这种做法是不是违法，我们可以要求补回加班工资吗？
答： 关于您反映的加班问题：我国实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。
关于加班的规定是用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时; 因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。加班后应支付加班工资：安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的 150%的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬;法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。
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网友 叮当
感谢李凊委员为我们代言，老年人遇上不孝顺的儿孙，但是又没有别的子女，儿孙想要弃养但还未实施，对老人的态度也不好，这种情况应该怎么办呢？老年人是继续和儿孙住在一起还是可以请法律制裁呢？
答： 您反映的情况有法律规定，我国《老年人权益保障法》其中第七条第3款：“基层群众性自治组织和依法设立的老年人组织应当反映老年人的要求，维护老年人合法权益，为老年人服务。”
第十三条：“老年人养老以居家为基础，家庭成员应当尊重、关心和照料老年人。”
第十四条第1、2款：“赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的特殊需要。
赡养人是指老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人。”
第二十四条：“赡养人、扶养人不履行赡养、扶养义务的，基层群众性自治组织、老年人组织或者赡养人、扶养人所在单位应当督促其履行。”
第七十三条：“ 老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权要求有关部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。”
第七十四条：“不履行保护老年人合法权益职责的部门或者组织，其上级主管部门应当给予批评教育，责令改正。国家工作人员违法失职，致使老年人合法权益受到损害的，由其所在单位或者上级机关责令改正，或者依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。”第七十五条 “老年人与家庭成员因赡养、扶养或者住房、财产等发生纠纷，可以申请人民调解委员会或者其他有关组织进行调解，也可以直接向人民法院提起诉讼。
人民调解委员会或者其他有关组织调解前款纠纷时，应当通过说服、疏导等方式化解矛盾和纠纷；对有过错的家庭成员，应当给予批评教育。”
老人可以向当地居民委员会反映请求帮助，要求子女履行赡养义务，也可以申请人民调解组织进行调解，也可以向法院诉讼。
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网友 luka
李委员，您好。现在有些电信运营商推出了所谓的“无限流量套餐”，我觉得这容易误导很多用户。很多消费者以为办理了“无限流量套餐”就可以任意用流量了，但实际是用了一定的手机流量之后就会被限速。有时候，网速慢得连正常看图片都会成问题。我认为，这是变相限量，电信运营商不应用“无限流量”误导消费者。希望有关部门能针对此限速限量行为出台更多管理政策。
答： 您反映的问题中有可能涉嫌误导消费者，侵犯消费者知情权的情况，建议可以直接向经营者提出，也可以向市场监督管理部门反映，由相关部门核查；或者向消费者维权组织消委会反映，大家一起共同维护良好、绿色的消费环境。
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网友 yoyo
李凊委员，感谢您为我们代言。现在有很多失独老年人，失独造成这部分人群入住养老院很难、就医就诊也很难，进而影响养老和就医。尤其是生病住院期间，这些失独老人往往无人护理、无人看望、无人陪护，对老人的精神健康以及身体康复都会带来负面影响。是否能够多关心这部分人群，增加失独老年人就医陪护制度，或者社区等部门成为这些老年人的新监护人，保障他们安享晚年。
答： 我国今年施行的《民法典》第二十八条规定，无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：(一)配偶；(二)父母、子女；(三)其他近亲属；(四)其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。第三十二条规定，没有依法具有监护资格的人的，监护人由民政部门担任，也可以由具备履行监护职责条件的被监护人住所地的居民委员会、村民委员会担任。《民法典》在监护制度的设立上对于弱势群体的保护是全方位的，不仅明确了监护人的顺序,完善了临时监护制度,还创设了意定监护制度,防止出现监护的真空状态。第二十九条规定，被监护人的父母担任监护人的，可以通过遗嘱指定监护人。第三十条规定，依法具有监护资格的人之間可以协议确定监护人。民法典第三十三条规定，具有完全民事行为能力的成年人，可以与其近亲属、其他愿意担任监护人的个人或者组织事先協商，以书面形式确定自己的监护人，在自己喪失或者部分喪失民事行为能力時，由该监护人履行监护职责。民法典创设的意定监护制度，弥补了我国成年人监护制度的缺失，使监护制度更加立体、多元。您反映的监护问题有了相应的法律规定，具有可执行性。我们相信失独老人的养老问题将会通过机制建设来完善。
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网友 南山的鸭
李凊委员你好，我想请问的是，这几天比较热的一个话题——“语音结束后录音还在继续”，这是否侵犯了用户的隐私？另外，app在安装的时候都有一个权益选择，但是有一些app在选择的时候都要求用户打开定位，允许app方使用用户的定位系统，如果拒绝勾选同意，用户则无法安装使用这个app。这种行为是否存在强制侵犯用户隐私的嫌疑呢？并且我认为使用这款app和我的定位并无明确关联，可无须提供的。可否加强对服务提供商这种行为的监管与惩治呢？
答： 拒绝勾选同意无法安装使用app属于违反《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》第四条：以下行为可被认定为“违反必要原则，收集与其提供的服务无关的个人信息”2.因用户不同意收集非必要个人信息或打开非必要权限，拒绝提供业务功能；监管部门要加大对APP在数据收集方面的监测分析力度，同时加大处罚力度，提升违法成本，对过度收集隐私数据行为产生威慑力，在使用移动互联网服务时用户不应在隐私与便利之间“二选一”。
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网友 飞飞
饶勇代表，您好。为了牟取暴利，一些不法分子大量造假，致使大量假冒伪劣食品在市场上出现。在农村地区，因其价格低廉，农民法律意识淡薄，地方工商部门打击力度不够，导致大量的假冒伪劣食品被人们食用。目前，针对农村食品安全的情况，应该从哪些方面入手呢？
答： 飞飞，你好！你说的情况在农村一些地方确实较为严重，尤其在学校附近，对学生存在较大的食品安全风险。我的建议是：发现无生产厂家、无QS标识、已过保质期等食品时，你可以购买实物并拍照以保留证据，向市场监督管理局举报（电话12331），他们会受理并查处。乡镇政府是辖区内食品安全监管的主体，也可以向其反映举报。另外，要督促学校和家长加强对孩子的安全教育和管理，培养孩子养成良好的生活习惯，不乱买零食吃。
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网友 张大军
饶勇代表，您好！我是一名农民，从事蔬菜生产已经有10年了。现在我们改为发展绿色农业，种有机蔬菜。但是有机蔬菜对种植技术要求比较高，成本高。面对种植过程中遇到的技术难题，我们也想有相关的农业专家能提供一对一的专业意见，我们应该给哪个部门或机构对接呢？
答： 大军网友，您好！能坚持十多年种植蔬菜很不容易，转型种有机菜是一个很好的选择。有关有机认证管理及指导的部门是农业农村局的农产品质量安全监管与品牌培育科、市场监督管理局，也可直接与北京中绿华夏有机食品认证中心、西北农林科技大学认证中心等全国约20家有机认证机构联系。
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网友 大白菜
饶勇代表，您好。以前我们买农产品都是在集贸市场，不看牌子，也不关心产地，现在更关注农产品的品质，也越来越多地选择绿色、有机产品。但是有一个问题，任何农产品被戴上有机、绿色的帽子，价格也就高出普通农产品的好几倍。老百姓希望吃得到品质好的农产品，也希望吃得起品质好的农产品，这两点在你看来矛盾吗？
答： 我是 饶勇，大白菜网友，您好！从你的网名能看出来，你很关心农产品，民以食为天嘛，食品安全是事关人人的大事情！我们不仅要吃饱，也要吃得起，更要吃得好、吃得安心和健康，既物美又价廉，看似有些矛盾，实则是大家共同的心愿，也是有责任有担当农业人努力追求的目标。尤其是当下，有机绿色食品价格普遍较高，对我们普通消费者来说有些难以承受。我的经验和原则是：一是不纠结，该吃啥就吃啥，我们现在的农产品安全总体上是有保障的；二是换着吃，别固定产地、品牌、品种，食品多样化既营养又保险；三是大企业大品牌更值得信赖，他们管理更规范，质量意识更强，违法违规成本更高代价更大。
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网友 流水人家
饶代表，您好。现在，人们的生活水平提高了，物质丰富了，可对食品安全的担心越来越大了。成品、半成品食品不敢买，粮食、蔬菜、瓜果虽然不得不买来吃，但总是担惊受怕，怕农药超标，怕受过污染，怕包装袋 ( 盒 ) 有毒有害影响到食物。之前也有不少声音，是建议加快建设国家安全食品追溯的大数据平台，实现对安全食品一标一物一码的追溯。饶代表，这种方式可行吗？
答： 流水人家 网友，您好！建立食品安全追溯体系是解决消费者对食品安全担心的有效手段之一，我国从国家到省市县再到企业的农产品质量安全电子追溯系统已经建好，目前正处在示范及完善之中。但是没有强制执行，主要考虑我国农业还是以广大农户分散生产为主的现状，同时，农产品和食品种类众多，要建立有效有用的系统有一个较长的过程。不过，我的原则是：别过于担心，换着吃，吃多样，毕竟我们的食品安全基本安全是有保障的。
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网友 嘟嘟妈
饶代表你好，现在很多学校门口都开设了零食铺子，但是里面售卖的零食很多都是仿冒大牌零食的，比如奥利粤、噢利噢、旺子雪饼……数不胜数，不知道这些零食是不是假冒伪劣的三无食品，还是说是正规的零食产商。如果是正规的零食产商，那为何要仿冒或者说抄袭别人的外包装？都不敢让孩子吃这些零食，但是大人又不会24小时守着上学的孩子。所以，我想请问代表，能否加强对学校周边零食铺的监管，加大售卖三无产品商家的惩治力度，让家长放心。
答： 嘟嘟妈 家长，您好！你说的情况可以直接电话12331咨询或投诉到市场监督管理局。
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网友 麦麦
饶代表您好，一些蔬菜批发市场的商贩会把过期食品上的生产日期擦掉、撕掉，重新打上新的生产日期，继续销售。因此，我建议所有商品包装上打上一个可查询生产日期的二维码，杜绝不良商家造假。
答： 麦麦 网友，您好！你的建议很好，也就建立食品安全电子追溯系统，该系统的基本框架已经建好，已在试用和完善之中。不过，要广泛应用还有一定的困难，可以肯定的是，这是大势所趋。
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网友 匿名
饶勇代表，您好。现在正是冬季草莓上市的时候，很多草莓种植基地也能现买现摘，每次去采摘，商家都会说是少农药的有机草莓，但是网上又会有人说，草莓这种水果不用大剂量农药会长很多虫。除了草莓，听说韭菜之类的也会用大剂量农药，否则也长不好，这些传言都是真的吗？希望绿色农业不是一个口号，这样老百姓才能吃的放心吃的安心
答： 这位网友，你听说草莓和韭菜必须打大量的农药才能有好的收获，大多数情况不是这样。一来草莓生长的冬季病虫害较少，二来现在绿色防控手段很多，即使 用了一些化学农药，只要按要求科学使用，在农药间隔期后采摘，也不会造成农药残留超标，大可不必过于担心。当然，是不是绿色食品，不是业主说了算，要看有没有绿色食品证书、检测报告和生产记录等要件，而且绿色食品对农药的使用有严格的规定，否则就是非法使用，可以向农业农村部门反映举报。
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网友 匿名
饶勇代表，您好。农业种植容易出现“一窝蜂”现象，比如，一些地方的种植户不了解情况，听说某个农产品价格好，就盲目引进外地的农业产品品种，但收成之后销售价格却不见得好，这样造成的损失很可惜，农民们也亏不起。一旦出现这种情况应该怎么预防和应对呢？
答： 这位网友，你说的是农业生产较为普遍存在的问题，价格波动是农产品市场的一部分。要克服这个难题，一是要多了解信息，不盲目跟风；二是加入农业合作社，建立稳定的销售渠道，订单式生产；三是成为大公司的生产基地，你只管生产，不操心销售。
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网友 钢铁侠
饶代表您好，现在市面上有很多仿冒知名品牌和包装的食品，比如粤利粤等，都不知道这种食品是否是安全有资质的，甚至很多超市也在售卖。如果它是安全有资质的，为何从名称和包装都要仿冒别人的呢？但如果没有资质，超市又如何敢购入向群众出售呢？希望代表能代我们发言，严格审查这些食品的资质和安全性。
答： 这位网友，你反映的问题的确不是个案，你的建议很好，我会及时向相关部门反映。同时，我认为这些企业是在打擦边球、耍小聪明，更专业的解决办法可以咨询市场监管部门12315或12331。对个人来说，我们要睁大眼睛，远离这些东西。
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网友 烟花爆竹
饶勇代表，您好。现在都在提农村电商，“互联网+”信息进村入户和农产品出村入城中。但是在发展过程中，还是出现了一些问题：由于很多地方政府自身应用互联网发展农业的能力较差，不得不倚靠外来大型互联网企业。地方政府在与企业合作的过程中不得不让渡产业、农民甚至地方整体利益给互联网企业。是把整体的产业做大了，但是收益却让互联网企业摘走了大部分，这种模式既影响农民利益，也影响地方触网积极性。像这种情况下，如何把更多“互联网+”的收益留在农村、留给农民呢？
答： 这位网友，你提到了一个非常好的问题。核心是怎么保护处于弱势地位的农民生产者的利益？我的意见是提高农民的组织化，鼓励大家加入合作社，联合起来才有更大的影响力和话语权；大企业也要有更大的视野，只有都赢才是真正赢，才可持续发展，大家是一个产业利益共同体；政府也要起到引导、调节及监督作用。
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网友 火柴人
邓利军代表，您好，改善农村人居环境，建设美丽宜居乡村，是实施乡村振兴战略的一项重要任务。近年来，各地通过新农村建设，让农村发生了翻天覆地的变化，新农村的建设，又需要从哪些基础设施建设入手呢？
答： 网友您好，对于新农村建设，我认为可以从这些基础设施建设入手：
一是发展特色产业、增加收入。是建设新农村的首要前提。规模经营等产业化手段，提高农业生产效益。
二是建设村庄、改善环境。包括农房风貌改造、垃圾处理、安全用水、道路整治、村庄绿化等内容。
三是扩大公益、促进和谐。加强农村养老和贫困户的社会保障；统筹城乡就业，为农民进城提供方便。
四是培育农民、提高素质。加强精神文明建设，倡导健康文明的社会风尚；建设村内文化设施，丰富村民精神文化生活；加强村级自治组织建设，引导村民主动有序参与乡村建设事业。
结合本村实际，因地制宜，完善基础设施建设，道路、水电、广播、通讯、电信等配套设施要俱全，让村民共享信息文明；生态环境良好、生活环境优美。“生产发展”，是新农村的物质基础 。新农村建设的首要任务是生产发展。一方面协调粮食与其他作物的比例，力保粮食安全；另一方面协调农业与非农产业的关系。在市场经济条件下，一家一户的村民由于生产生活分散，信息不灵，在市场竞争中处于弱势地位。成立专业合作经济组织带领农民致富，鼓励返乡人员及退伍军人创业，发展村内新型经济组织，提升村民的组织化程度。“生活宽裕”，是新农村建设的核心目标 。要达到生活宽裕的目标，就是要千方百计开辟各种增收渠道，增加村民收入。“乡风文明”，提高村民整体素质。 加强农村精神文明建设，完善村内文化基础设施，丰富村民精神文化生活，是新农村建设的重要任务。“村容整洁”，改善村民生存状态 ，新农村建设中“村容整洁”的要求，最主要的是为村民提供更好的生产、生活、生态条件。“管理民主”， 是完善村内民主自治制度是实现乡村管理民主的关键所在。
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网友 果果朵朵
邓利军代表，您好。我的老家在农村，这几年春节回家，发现农村生活垃圾污染问题是长时间存在的，虽然整体情况比前几年好的多了，但仍然不彻底。建设新农村，环境要先行，这不仅需要相关部门的努力，还需要村民们提高环境保护的意识。基层部门应该做哪些方面的工作呢？
答： 果果朵朵，你好。解决农村污染问题，基层部门可以从这些方面下功夫：切实加强人居环境整治，推进农村厕所革命，深入开展“五清”行动，家家户户签订责任书，实行房前屋后院坝“三包制”，推行生活垃圾分类处理，实行家禽圈养，禁止鸭鹅下河田，农村人居环境持续改善。建立常态化保洁制度，由各社小组长负责道路清扫，促进美丽乡村环境整治。
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网友 唐建民
邓利军代表，您好。我的老家在自贡农村，老家那边是丘陵地带，田间道路曲折狭窄，通过性也差，很多市场上售卖的农机并不适用，这就导致了我们当地很多农民只能靠人工种植庄稼，效率产量都比较低，怎么才能改变这一现状呢？
答： 建民您好。我的建议是，专家团队加快适合我们丘陵地带农业机械的研发探索，根据丘陵山区的土壤类型、地质条件等，因地制宜研究制定高产高效机械化生产规范，提高标准化程度，加速实现农机和丘陵山区有效融合，不断降低生产成本，保护粮食供给。
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网友 娟娟
邓利军代表，您好。我家住成都崇州，我们这边有一条028乡道，很多年前修的了，现在问题就来了：每天来往车辆很多，两轮的三轮的大货车小汽车，但路太窄，两车根本不能并行，只能提前找个宽点的地方停车让行，而且两边全是树丫，很多车都会被擦挂。我发现，很多乡道都存在这样的问题，这样的局面应该怎么改变呢？
答： 近年来，乡村公路建设成绩斐然，极大地方便了群众出行，促进了乡村振兴战略开展。然而，乡村公路建设中确实存在一些问题：随着经济社会和产业的发展，农村小车、货车的保有量逐渐增加，以前修建的3.5米宽公路因路面窄，存在错车困难、不易通行等问题，造成一定安全隐患，也阻碍了经济社会的发展，同时也增加了集体经济产业发展的运输成本。我的建议是，通过上级财政补助将宽3.5米的道路拓宽至4.5米，以适应当前农村发展的需要，减少运行成本，更好地发展村集体产业。也希望政府加大对乡村公路托宽的投入，结合村民投工投劳进行完善。
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网友 小老头
诸丹委员您好！汶川三江景区现已被纳入国家5a级特别旅游区，具有了一定的知名度,基础配套设施建设较为完备。该地的盘龙山，位于汶川县三江镇境内，距成都市105公里。最高海拔为3970米， 比仙山峨眉还高出900米。如果将盘龙山进行开发，不管是在农业观光、休闲度假、历史考究等方面都是吸引游客的一大亮点。建议对盘龙山旅游景区进行开发，充分利用其丰富的旅游资源，吸弓|游客,让汶川旅游产业增添新亮点。
答： 三江盘龙山位于三江景区内，旅游资源较富集，地方政府应加强资源价值挖掘和包装营销，在保护与开发并重的前提下科学规划，大力招引有实力和情怀旅游开发商作为重点项目打造，力争纳入国家层面或省州层面招商储备项目。
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网友 干饭王
诸丹委员您好！四川具有非常丰富的旅游资源，但现阶段我省旅游产业发展的各个领域仍然存在着许多突出的问题，例如几个月前曝光的茂县珠宝店诱骗游客购买高价低质珠宝问题，旅行社对旅游组团相互压价恶性竞争且提供的旅游服务质量不高问题，严重影响了我省许多旅游业的品牌价值形象。希望能够积极推进我省各旅游行业协会组织自治自律机制的建立、健全和完善，同时强化旅游市场监督管理秩序。
答： 感谢网友提问，建议如下：1、当地市场监管部门应该高度重视，应该从根本上解决顽疾，在市场监管部门的主持下，由第三方机构对商品价值进行鉴定，由权威部门对商品价格严重虚高的问题进行取证，执法部门严格执法，提高商家违规成本并在公众平台曝光。2、行业协会加强行业自律，让违法经营者没有市场。3、消费者加强自我保护和维权意识和能力。
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网友 听
诸丹老师你好，我是一名旅管专业的学生。我想问，疫情时期，文旅产业受到严重的冲击，在这种情况下，文旅产业应该如何复苏或者转型呢？我很多旅管专业的同学都在为工作忧愁，不知道文旅产业能否恢复到疫情前的状态。
答： 谢谢你的问题，作为旅游管理的学生，思考这样问题，首先给你点赞！由于国际疫情大环境没有改变，国际旅行禁令没有解除，长途旅行诸多不便，加之消费信心不足，因而疫情对文旅产业冲击是非常大的。但同时，也要看到危中有机，这次疫情就是一个放大器，放大了传统文旅产业结构性的问题，即文旅产业运行太依赖于实体资源。因此在后疫情时代就应该思考下一步文旅产业转型发展的方向，特别是产业基本形态的变革、产业技术分工的优化、产业技术手段的创新等方向、如何通过文旅的数字化提升文旅抗风险的能力…。总之，未来已来，人们对文旅的需求不会因为疫情而终结，只是短暂压抑，作为未来的文旅人应该识变、谋变、求变才能未雨绸缪，站在产业发展的前端。
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网友 猫先生
诸老师您好，作为一个文旅专业的学生，我想咨询您对文旅景点争相打造网红项目的看法，是否所有的文旅景点都适合打造成网红景点？文旅景点的发展还有什么路径可以走呢？
答： 非常好的话题！由于新媒体的迅速传播，流量经济的推动，让原本养在深闺人未识的地方一下子走红，再通过一些工具的美化，加上了滤镜和剪辑效果之后的景点着实让人看了就心生向往，于是大批游客慕名而至，这些在网上爆红的景点自然成为游客争相打卡的目标。打卡网红景点不仅能够让其消费者在其社交圈内分享其生活，构造其美好生活，同时也为景区的推广营销起到一个非常重要的作用，实现口碑营销。对于景区而言，都有成为网红景点的潜质，挖掘“美”是其最基本的要求，但是美并不是单纯的极致包装吸引人蜂拥而至，那只是昙花一现。景区在注重营销的同时更应该练好内功，特别是吸引物价值的打造以及创新体验方式，并以人性化、完善的服务辅之，让1+1大于2，使得景区爆发更大的吸引力和可持续。
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网友 远山
诸丹老师，感谢您的回答。我也是一名旅管专业的学生，是朋友推荐我来这个平台与您对话的，看了您全部的回答，觉得很受用。我目前遇到的问题是，文旅专业的学生现如今面临的就业问题，您认为文旅专业的学生现在要想就业，是等到疫情过后旅游业好转再找呢？还是应该现在就找一份不太对口的工作先糊口呢？政府是否会出台一些措施保障文旅专业的学生就业呢？
答： 谢谢你的问题。每一位应届毕业生都会面临就业、考研的问题。而就业就会出现对口与非对口的情况，这些问题都与你未来职业规划有关。疫情对文旅产业确实产生了较大冲击，但任何事件都会有正反面，疫情也是一个催化器，催生文旅的新业态和新场景，这些新业态新场景有可能就是对传统文旅产业的颠覆和迭代，有可能孕育新的市场机会，谁先知先觉把握转型发展方向，捕捉新的产业机会，就会迎来新的发展。同时，相关部门也针对文旅企业面临的困境从国家到地方出台了系列扶持文旅企业的相关政策，帮助文旅产业度过难关，保增长稳就业，这样也就帮助到文旅专业的应届毕业生稳就业。同学请记住，风雨过后必有彩虹！
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网友 爱旅游的小迷糊
诸丹院长，您好。我是今年刚毕业的大学生，我学习的专业是旅游管理。在校期间，我的成绩一直位于前三，从事过旅行社、景区、酒店、民宿管理等多方面的实习实训。毕业之际，在升学和就业的选择中我选择了后者，可是当我信心满满地准备接受社会检阅的时候，我发现社会对旅游专业人才的需求少之又少。就连旅游公司、旅游局等也不需要我们这个专业毕业的学生，反而选择计算机、新媒体等专业的学生。我曾看到报道称旅游人才是稀缺人才之一，但现实中却总是因学习专业被用人单位拒之门外。我自认专业水平过硬，却得不到实施的机会。什么时候旅游管理专业学生可以爱其所爱，施其所长？
答： 谢谢同学对老师的信任！旅游是吸纳就业最多的产业，其就业规模约占总就业人口的11%。为什么会出现现阶段社会对旅游专业人才的需求较少的情况，我分析一方面是疫情对文旅产业冲击大，一些文旅企业还处于疫情后的恢复发展阶段；另一方面传统文旅处于转型发展阶段，传统文旅已经向新文旅产业发展，交叉融合，传统文旅吸纳就业的能力下降。因此作为旅游专业毕业生既要对文旅产业充满信心，坚信风雨过后必见彩虹，同时也要主动适应传统文旅产业的变革，以泛文旅+大文旅的胸怀，适应新文旅的变化，优化知识结构，在旅游+互联网、旅游+文创、旅游+AR/VR、旅游+内容制造、旅游+运动、旅游+康养等领域拓展就业的边界，相信人们对美好生活的追求就是文旅人努力发展的方向，也是就业择业的方向，新文旅会有属于你的蓝天。
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网友 大龄男青年
诸老师您好，很开心能有这个平台和您对话，这是平时都没有的机会。我一直在外地工作，这两年萌生了回乡开设农家乐的想法，我也搜集了一些农家乐的资料。但麻烦的是，我家没有在景区周边，无法从景区引流，且周围也没有开办农家乐的先例，这样纯粹打造一家农家乐，是否不太现实？诸丹老师有什么建议吗？
答： 非常好的问题！农家乐是乡村旅游的重要表现形式，经过20多年的发展，已经经历多次升级，出现了艺家乐、精品民宿等乡村度假型产品，因此，你想回家创业开办农家乐，这个想法非常好，但要充分谋划，做传统农家乐的升级产品，充满情怀地营造乡村度假氛围和乡村度假产品，小而精、小而特、小而美。即使不靠近景区引流，只要乡村度假产品有品质和特色，再通过新媒体传播一样的有市场有机会。记住，茂林修竹、美田弥望是每一个城市里的人的梦想！
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网友 匿名
诸丹代表您好！我是一名成都新市民，从小老家在浙江农村，对农村自然的环境和清新的空气有着天然好感。在成都工作十多年了，对这里的生活也比较满意，但是工作之余，或许是高楼大厦住久了、见太多了，总是梦想回到家乡那种独立门户的小院子，有一方自己独立的天地。现在年纪大一些了，经济上也有能力了，非常想就近实现自己的这个梦想。请问诸丹代表，能不能呼吁农村闲置房屋，向我们这样的城里面人开放产权，让不想住村里的人进城、让想回农村住的人可以自由流动回村。或者不一定非得有产权，但是需要确定比如几十的使用权，而不是花大价钱改造后，因拆迁等原因心血毁于一旦。
答： 谢谢你的问题！2020年中央1号文件要求“以探索宅基地所有权、资格权、使用权‘三权分置’为重点，进一步深化农村宅基地制度改革试点。”按照中央要求，农业农村部将牵头组织试点，拓展试点范围，丰富试点内容，完善制度设计，围绕宅基地所有权、资格权、使用权“三权分置”，探索完善宅基地分配、流转、抵押、退出、使用、收益、审批、监管等制度的方法路径，总结一批可复制、能推广、惠民生、利修法的制度创新成果，成都也在积极探索中。要素资源在城乡的自由流动就快实现了。
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网友 一天
诸丹代表您好，感谢您为我们代言。现在乡村旅游非常火，但是基础设施和配套服务却跟不上。以交通方式为例，自驾很方便，但是无车一族如果想要选乘公共交通工具的话就很不方便，通常总是需要倒好几次车，这么多次倒车之后，游玩的心情会受到严重的影响。希望乡村旅游的基础设施和配套服务能跟上旅游发展的进度。
答： 乡村旅游根植于广博的乡村，乡村旅游的魅力也在于远离都市，茂林修竹美田弥望！其通达性与都市相比较肯定有一定差距，近年来乡村的基础设施和配套服务已经得到极大的改进，但要实现星罗棋布的乡村旅游点都很便捷还有一个过程，因此建议乡村旅游发展最好连片发展，各有特色彼此分工，实现乡村旅游精细化发展，也提高乡村基础设施和配套的效率。
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网友 不留名
诸丹代表您好，看到大家的讨论都是针对乡村旅游的，我想问问别的情况。现在城市旅游大多都会有网红商业街，比如北京的南锣鼓巷、成都的锦里、宽窄巷子等，这些商业街从装潢到类型，甚至商品都是模式化的发展，多去几个城市，发现几乎都是同种类型。可否建议商业街在发展之时注重创新和特点呢？如果所有的商业街都一样，我觉得这也失去了城市的特色。
答： 谢谢你的问题！网红街区的灵魂就是特色和创意，正如好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一。网红只是暂时，街区里面的创新消费场景以及创意产品和服务才是永恒的竞争力。这也是网红街区发展和努力方向。
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网友 dignity
诸丹代表你好，对于现在市面上导游素质参差不齐，有的旅游团导游恶意诱导游客甚至言语胁迫游客购物，侵害游客旅行权利这种情况，有没有什么惩治措施或者保障措施呢？近年来，我看到过很多相关报道，自己也亲身经过过这样的情况，对导游群体产生了不好的印象，这可能也是一叶障目，因少数人问题错误看待整个群体吧。
答： 谢谢你的问题。导游是旅游业的灵魂，为旅游行程增光添彩，但也不排除少数导游为了谋取不当利益肆意妄为。作为游客依据旅游法、消费者权益保护法等法律法规维护自己合法权益，同时也要提高辨别能力不要掉入超低价格旅游团的陷阱；相关部门也要以零容忍态度打击“黑社黑导”保护旅游者合法权益。
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网友 一位家长
如今，孤立、辱骂、围殴等校园欺凌事件依然时有发生。每个孩子都是家长的心头肉，这类事件发生多了，难免对自己孩子时刻担心。请问您，目前有没有防止、杜绝校园欺凌事件发生的有效措施、办法？如果发生了，有没有有效的措施最大限度减小被欺凌孩子的心理影响？
答： 校园欺凌其实是一个很陈旧但也很沉重的话题，就像一块校园毒瘤，多年来一直苦无良策去很好地解决。校园本该是学生习得知识、收获快乐的场所，应是最阳光、最安全的地方，但校园欺凌事件频发，不仅让让受到伤害的学生在生理或心理上产生创伤，也冲击了社会道德底线，引发全社会的担忧。
其实我国《治安处罚法》《民法通则》《未成年人保护法》等都有关于校园欺凌的规定。《中华人民共和国刑法》中规定，已满十六周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡等，应当负刑事责任。
低龄未成年人实施犯罪，已经引发社会关切。2020年10月全国人大宪法和法律委员会建议对刑法修正案(十一)草案作出补充完善，包括修改有关法定最低刑事责任年龄和收容教养的规定。拟在特定情形下，经特别程序，对法定最低刑事责任年龄作个别下调。在刑法第十七条中规定：已满十二周岁未满十四周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡，情节恶劣的，经最高人民检察院核准，应当负刑事责任。同时，统筹考虑刑法修改和预防未成年人犯罪法修改相关问题，将收容教养修改为专门矫治教育。
为持续深入做好中小学生欺凌防治工作，着力建立健全长效机制，最近教育部专门印发《防范中小学生欺凌专项治理行动工作方案》，启动开展防范中小学生欺凌专项治理行动。
另外，建议遭遇校园欺凌的学生一定要及时寻求帮助，尽快尽量减少事件对自己的心理侵害。
第一是要及时理清自己的情绪和感受，随时觉知自己的身体反应；第二是要积极寻找身边的资源，迅速整理一下身边可靠的成人支持系统，帮助我们更好地去面对欺凌事件和进行维权，如父母、监护人、亲戚、班主任、老师、相关志愿者团体、民警等；第三是及时调整心态，明白发生欺凌行为是施害学生的错，他们应该为自己的行为负责，不是“我”不够好；第四是寻求专业人员的帮助，如心理咨询师、心理社工、社会工作者的专业帮助，帮助“我”舒缓情绪和压力、得到专业心理援助、维持身心健康，重新构建一种互相尊重的良性人际交往方式。
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网友 欣欣妈
高委员您好。我建议国家建更多公立婴幼儿托管园，这有助于缓解人口老龄化问题。现在很多婴幼儿托管机构是由私人开办的，收费比较贵，管理上也存在一些不规范的地方。我认为，很多夫妇不想生育或不想生二孩的主要原因是他们上班后，家中没有人看护孩子，也难以找到合适的婴幼儿托管园。希望国家更加重视婴幼儿看护、托管的问题。
答： 网友您好。您留言中分析的很对。黄强代省长在四川省第十三届人民代表大会第四次会议上所作的政府工作报告对您的问题有所会议，《四川省第十四个五年规划和二零三五年远景目标纲要草案》中对您提到的问题也有表述。2年前我省多部门就联合发布了《关于加快推进3岁以下婴幼儿托育服务发展的意见》，对建立健全3岁以下婴幼儿托育服务的政策体系、标准规范体系和服务供给等作出了相关要求。一系列鼓励政策等也在酝酿中。
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网友 火哥
高委员您好！英语是素质教育的一门重要课程，现在有很多幼儿园、学前班开设英语课程，教孩子一些入门英语，不少教育机构也会选择雇佣外教进行教学。但我发现，因缺乏具体有效的考核标准，一些教育机构的外教水平良莠不齐，甚至有一些只是会说英语的外国人，都能混进教育机构当外教。我希望有关部门能加强对教育机构外教的监管，比如要求他们考取外教资格证等，这样才能保证我们的孩子真正学到专业的英文知识。
答： 网友您好。国家外专局、人力资源社会保障部、外交部等专门发了一个《关于实施外国人来华工作许可制度的通知》，有专门的要求。外教在幼儿园开展教学，幼儿园必须按照要求给外教办理工作签证。且原则上必须取得大学学士及以上学位。外教需要取得其所在国的教师资格证，或者是取得符合要求的国际教师资格证，不一定必须取得中国教育部门颁发的教师资格证。
幼儿园教语言的外教，原则上要求是从事母语国的母语教学，如果有工作经验最好，如果没有，必须取得教育类、语言类、师范类的学士及以上学位。如果不具备这些条件，则是不符合要求的。
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网友 匿名
高善峰委员您好。我向您反映：雅安市汉源县第二中学强制学生补课(疫情背景下)，要求学生签志愿书，说是不签下学期就不许来读书，收取补课费。补课从1.26开始2.4结束。不是说不鼓励学生补课吗，这些学校变相强制补课，希望能加强监管。
答： 网友您好，已经将您的信息转发省教育厅相关人员。
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网友 匿名
尚委员，您好！
现在又到寒假了。教育部门三令五申禁止违规补课，但现实生活中，不少学校出于成绩比拼、经济利益等因素，完全无视这些禁令，换着花样依然进行补课，常常还说家长自愿等等，不上新课等等，事实上，学校、老师组织了，哪个家长敢不“自愿”？不是说补课不好，只是不断加重了不少家庭的经济负担，没补课的孩子，新学期肯定又跟不上班里的上课节奏。不知道怎么解决好。
答： 这位家长你好！教育主管部门针对补课有明确要求，对公立学校、私立学校的收费等都有明确规定，也在加强监管，如果你遇到了违规补课的话，建议通过当地的教育主管部门的举报电话反映的；重视教育是我们国家的传统，大多数家长都希望尽己所能给孩子提供最好的学习条件以取得骄人成绩，所以家长花钱给孩子补课就很常见，市场化的培训机构也多如牛毛，这也满足了一些家庭和孩子的个性化需要，但是家庭的条件不一样，在这个问题上还是要根据各家的实际情况决定，跟孩子实话实说，让孩子从小理解父母的辛苦也是教育的重要内容。
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网友 巴巴拉拉
尚丽平校长好！我是一名学生，我曾看到过学生因家庭琐事跳楼自杀的相关新闻。我本以为这种事离自己很遥远，但最近我发现，我的舍友好像也有抑郁症，曾有自杀倾向。我希望国家和学校能更加重视学生的心理健康，同时，建议各学校在体测中或定期组织师生和后勤职工做抑郁症相关评测，这有利于抑郁症患者及时得到治疗。
答： 你好！你察觉了舍友有抑郁表现，并有自杀倾向，建议你把这个情况告诉班主任老师或者辅导员（不知道你是中学生还是大学生啊），老师知道以后会重点关注这位同学。目前国家和学校都比较重视学生的心理健康了，从中学到大学都有心理健康的课程和心理咨询辅导的老师，但是学生心理的健康还需要全社会的共同努力：家长、学生自己和学校，特别是对待心理健康问题的正确态度，有了正确的对待态度才能病不讳医，才能主动测试主动治疗。你建议的在体测中做相关测试，我认为可以在某些学校做做试点，作为学生体质测试中的一个自选项，毕竟全面开展抑郁症测试，大众的心理上难以接受。
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网友 匿名
尚老师你好，现在很多乡镇或者县城都没有图书馆，或者说有但是大家都不知道。我希望委员能代我们建议政府，重视公共文化场馆设施的建设（不仅仅是广场等硬件设施的建设），尤其是重视学校和公益性质的图书馆等文化阵地的建设，加强日常管理，更加重视其公益性质，让想看书、想学习的普通群众也能有一个学习和提升自己的地方。
答： 您好！现在经济条件好了，大家对文化生活的需求提高了，这是一个非常好的现象，各地的公共文化设施都在推进建设中，但是数量和内涵距离老百姓的需要还有差距，而且传统图书馆的纸质图书也在逐渐被电子出版物所取代，电子数据库的使用也需要一定的财力支持。这要慢慢来，公共文化设施的投入增加一定是在经济发展水平提高的基础上的。但是mooc（大规模开放在线课程Massive Open Online Course）的出现，给大家提供了更多的学习内容和学习机会。这里给你推荐一个网站-爱课程网站（http://www.icourse163.org/，也有移动端APP）。爱课程”网是教育部、财政部“十二五”期间启动实施的“高等学校本科教学质量与教学改革工程”，里面有近千所学校的各级各类课程，是一个非常好的学习资源，你试试看，也推荐给你的朋友们吧。
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网友 梦飞
尚校长您好，我觉得，社会逐渐进入老龄化，但老年人的信息化进程却好像异常缓慢。以我自己为例，我的父母今年都退休了，我很早就给他们换上了智能手机。但是父母年纪大了，有些智能手机的操作，我教了很多遍，他们还是记不住。我认为，这一方面可能是因为老年人的记性没那么好了；另一方面，很多手机软件也确实没有考虑到老年人的需求。因此，我建议国家能从政务软件的设计开始，考虑推出一些老年版，同时鼓励主流软件厂家推出老年版软件。这是一件多赢的事，老年信息化产业不比年轻人的信息化产业发展前景差，企业也可以将此作为一个发展方向。
答： 你这个建议太好了！疫情防控以来由于健康码的使用，老年人不会用智能手机带来的困扰凸显出来了，前几天我刚刚看到的各地在采取不同的方式解决老年人不会用智能手机的情况下如何解决健康码的新闻，记得是上海一网通办“随申办”App已经专为老年人推出了“老年专版”，其版本放大了显示字体。你的这个建议我会再做一些调研，通过提案或者是信息的方式报上去，让我们大家一起努力，积极迎接老年社会的到来，给老年人的生活创造更多的便利。
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网友 colorful days
尚校长您好！建议放宽大中专学校录取学生时对色觉异常者的限制，让这一群体享受合理的受教育权。在就业、参军等方面，也应适当调整对色觉异常者不合理的相关限制政策。同时，加强对色觉异常现象的科普宣传，让社会大众对这一群体有更加科学的认识。色觉异常者是健康人，是能够辨识颜色的，只是有一定的不足，而不是“盲”，要纠正偏见。
答： 同学你好！你说的问题我不太了解，查了一些资料，也咨询了相关的人员。在高考和征兵中，都有明确的体检工作要求（《应征公民体格检查标准》、《普通高等学校招生体检工作指导意见》），对视力（包括色弱、色盲）能否报考或者兵种都有细致的要求。除《普通高等学校招生体检工作指导意见》和高校招生章程规定限制报考的专业外，色弱、色盲者都可以报考，如哲学、法律、社会学、社会工作、文秘、数学、历史、教育学、英语、新闻、汉语言等。具体选报专业请咨询有意报考的高校。
针对你提出来的问题，我个人理解如下，供你参考：之所以限制报考专业和兵种是因为从事相关的工作需要对颜色的区分能力达到一定程度，这个程度要高于平时我们在生活中理解的“能看到或者能区分”。假如国家不加以限制的话，在学习这些专业的时候就有困难（比如无法区分光谱等），或者学了这些专业以后又不能在这个行业领域就业，这样既耽误了时间，又影响了以后的工作，损失就更大了。
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网友 hello tiger
尚丽平委员你好，感谢你为我们代言。现在社会上对学生的呼声都是“大学生增负，小学生减负”。但是事实上，大学生群体的负担其实并不小，很多大学生每周的专业课能达到十三，甚至十五节（大课），并且课后一般会留有作业，以文学生为例，各门课的老师都会布置大量阅读和品鉴任务。很多大学生在学习之余还会参加各种各样的活动、组织工作，甚至兼职等等，并非社会看法中一事无成、游手好闲的人群。但是增负这个口号却是一刀切，加给所有大学生的，是否会使得大部分任务繁重的大学生更加疲累？而应该增负的小数量大学生依旧无法达到增负效果呢？丽平老师是否可以帮大学生群体也建议一下“精准增负”，不要让大学生群体内卷更严重。
答： 同学你好！教育部给本科生“增负”的终极目的是为了提升本科教育质量，更是为了完善过程化考核，避免期末考试的“卷面定终身”。问题其实不在于增负还是减负，而是这个“负”是否匹配课程性质，是否匹配人才培养目标、是否能达到支撑毕业要求。大学生除了课堂的理论课以外，还应当通过课后作业、实习实践和第二课堂活动等达到德智体美劳全面发展。至于你提到的“内卷问题”，我个人的认为内卷是个伪命题，网易新闻中有一篇文章（https://c.m.163.com/news/a/FUASVDU40546DQKZ.html?spss=adap_pc&referFrom=），你可以去看看，跟我的观点基本一致。
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网友 老傅
2021年元旦节期间，我到宜宾蜀南竹海去观光游览发现：村民、经销商在景区道路两旁售卖简单生产和简单包装的竹根菌、冬笋、竹燕窝等原生态粗纤维竹食品，当时我非常震惊——这么好的原生态产品，怎么不采用精加工提高其中的经济附加值呢？为了使蜀南竹海周边村民更加富裕，推动地方经济发展，我建议宜宾市政府制定严格的原生态食用竹子产品统一生产标准，及统一验收、统一包装后提高食用竹产品的经济价值和科技含量。
答： 我是省政协委员、省统筹城乡研究会会长罗友平，现就你提出的问题做以下回复。当前，四川省正处于由农业大省向农业强省、由传统农业向现代农业的过渡时期。我省在加快建设特色鲜明的现代农业产业体系方面已做了大量工作，如2019年，省委省政府印发《关于加快建设现代农业“10+3”产业体系推进农业大省向农业强省跨越的意见》，提出推进川粮油、川竹等10大优势特色产业全产业链融合发展，做强农产品加工业。目前来看，整体成效显著，但有些地方的成效还未能充分显现。你提出的问题确实存在，我会积极向有关部门反映。同时提出建议：一是立足农副产品优势资源，突出特色农产品精深加工，延长产业链，带动农民长期稳定增收；二是撬动社会资本、金融资源投向农产品加工业，探索利益联结新模式，不断提升联农带农水平，推动我省农业高质量发展。
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网友 刘林源
徐立委员好！我是一名遂宁人，借两会时机，我向您点题：希望借成渝地区双城经济圈建设东风，尽快协同推进成渝地区市域铁路建设。重点加快推动成德眉资遂同城区的市域铁路建设，满足成都平原庞大的通勤性交通需求。在眉山方向加快s13、s5、s2等线路建设，德阳方向加快s1、s2、s10、s11和s10号线建设；资阳方向加快s3、s14和s17号线建设；同时在我们遂宁，除现有动车外也能尽快开行短途轨道交通建设，或加速推进城际动车公交化开行。
答：
市域铁路的规划事权在国家层面。目前，国家发展改革委正在编制《成渝地区双城经济圈多层次轨道交通体系规划》，该规划将作为我省建设市域铁路的规划依据，省发改委一直在积极对接，争取将更多轨道交通项目纳入该规划。现阶段，我省将重点推进成德眉资同城化相关市域铁路的规划建设，加快轨道交通资阳线（S3）建设，积极争取成都至德阳线（S11）、成都至眉山线（S5）纳入国家规划并尽快开工建设，并争取将成德眉资其他市域（郊）铁路项目纳入规划研究项目，适时启动前期工作。同时，省发改委也在积极推动成都平原经济区铁路公交化运营，加密包括遂宁在内的“1+7”城市群内发车频次，并通过实施改造工程、建立动车运用所等方式，提升城市间铁路运输服务保障能力。下一步，省发改委将深化遂宁动车运用所的前期研究工作，会同中国铁路成都局集团公司，共同研究提升遂宁铁路出行服务水平。
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网友 匿名
徐立委员您好！我在重庆市开的一次共享汽车有违章，之前在问政四川官方平台咨询能否在成都处理，得到成都市公安局交通管理局的官方回复是，建议到重庆当地处理。目前国家正在进行成渝地区双城经济圈建设，建议这些“小事”能一并打通，有助两地居民的互动和交流。
答： 您好！
谢谢您反映的问题，将向有关方面反映，争取成渝两地打通联结，早日解决异地跨区域违章处理问题。
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网友 小豆子
徐立委员好！关于两会我最想建议的是：成都公交卡充次数极其不方便，只能到线下红旗等地充值，希望可以进行网上充值。
答： 小豆子：
您好！
谢谢您所提问题，该事宜是一件民生实事，将向有关方面反映，争取早日实现网上交付。
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网友 匿名
徐立委员好！请问成都至重庆路段的渝蓉高速什么时候能安装充电桩呢？现在大力发展新能源，为什么配套还不能跟上呢？
答： 您好：
谢谢您所提问题。
蓉渝高速（G5013）共计6对服务区（12座），目前重庆段铜梁围龙服务区（双向）投建电动汽车充电站为2座。 根据服务区地理位置、场地大小，按照集中式充电站（大型站）与补电站（中型）两者相结合的方式，间距约50公里规划建设1座充电站，拟在成渝环线高速沿线（四川境内）3对服务区投资建设大型充电站4座、中型充电站2座。其中，大型充电站布置在简阳和安岳服务区（双向）；中型充电站布置在乐至服务区（双向）。
为积极响应国家“新基建”号召，助力“成渝”双城经济圈快速发展，2021年省发改委将优先推动蓉渝高速（G5013）四川段全线服务区充电站建成投运。
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网友 kris
代表委员你好！我是一名师范大学的研究生，今年24岁。最近有些问题困扰着我，就是我的父母年纪大了，姐姐外嫁，我也在外地上学，不能陪在父母身边。现在信息化普及程度越来越高，村里的一些基本事务，比如合作医疗办理、双女户补助认证、社保卡办理等，基本都实现了网上提交材料、网上办理。不仅我的父母，很多叔叔婶婶和街坊的爷爷奶奶们文化程度不是很高，对智能手机的使用也不熟练，在app上提交办理材料非常困难，也不知道该怎么操作。有时候他们去问发通知的村干部，人家也弄不清该怎么操作，但线下递交材料的途径却几乎没有。希望在基层开辟两条道路，让会操作的人使用app办事，不会操作的还是可以提交纸质材料。
答： 当前制度、程序的设计既要关注大多数人，也要关注极少数人，不能为了一味追求智能化、数字化就忽略这一群体，尤其是农村留守老人、留守妇女等。
首先要建立台账，把这部分少数群体的情况摸清楚，通过村组干部上门服务，来解决特殊群体的特殊要求。原来村组、乡镇多，但干部少；村组和乡镇改革合并后，资源和人员整合、下沉，为做好服务创造了条件。
改革提供了更好的条件和更大的可能。原来一个村只有5、6名干部，现在3个村合并为1个，常设村干部十多人。这意味着在制度和程序设计到位、技术路径搭建好后，更能腾出人手提供个性化服务，上门服务好少数特殊群体。
