马戏团 说:
宋秋委员,您好,我发现现在有些低价旅游团、购物团又出来了,那天我亲戚就遇到一个,把游客哄上车后,导游就说,本次的旅游不是纯玩团,而是消费团,简单参观2个景点后,就把他们带到一个商店购物,对这种购物团如何避免其死灰复燃?代表能否呼吁一下?
2023年03月02日 | 来自 绵阳市 | 职业:离退人员
答:针对绵阳网友提出的问题,我们将从以下几个方面来开展工作,一是文旅部门联合市场监管、交通等其他相关部门,加强对旅游消费市场的治理,加大明察暗访的频次,增加执法力量,对游客反映的消费陷阱问题及时做出回应并委善处理,完善旅游市场场的红白榜制度,让讲诚信,重信誉的企业得到更多支持,让不讲信用,欺骗消费者的企业受到重惩。另一方面,也呼吁游客要理性消费,对以低价来招揽游客的做法要有防范意识,建议游客到正规的旅行社,而且一定要签订旅游合同,约定服务内容和服务质量,如果在游览过程中遇到消费陷阱,要注意保留证据,以便投诉处理。另外,作为政协委员,我们也会在适当的场合呼吁,在旅游市场监管和执法中,加强部门合作和区域联动,切实为游客营造一个放心,舒心的消费环境。
发卡 说:
宋秋委员,您好。不知道你最近关注到一个现象没有,各地文旅局局长亲自下场为当地旅游业花式代言,但旅游业本质上是服务业,宣传只是其中的一个环节,说到底,旅游最终还是“内容为王”。希望委员帮忙呼吁一下,各地旅游局长在拍视频的时候,可以更多地结合旅游线路攻略等干货,让大家知道当地应该怎么玩,怎么吃,这样才能“引客来”且“留住客”。
2023年03月02日 | 来自 巴中市 | 职业:教师医生
答:巴中网友提出来的现象,我也关注到了。最近四川推出的文旅局长说文旅系列视频火爆出圈,也涌现出了像评书局长,古装局长,功夫局长等一个个鲜活的文旅局长形象,整体来说宣传效果很好,也直接拉动了地方的经济的复苏和文旅旅产业的发展。但是诚如这位网友所说,旅游既要重视形象宣传,也要重视内容生产,二者不可偏废。各地应该提供更加丰富的文旅产品,打造更有体验性的文旅消费场景,营造更加放心舒心的旅游环境,让游客来的了,还要留得下。另外,针对这位朋友提出来的增加旅游线路以及旅游攻略宣传等问题,我们现在正在智游天府平台上打造四川文旅宣传推广平台,整合了国内外优质媒体资源和各地的文旅资讯,我们今后也会更加注重对优质旅游线路和旅游产品的推荐,并不断拓展服务,从线上宣传延伸到线下消费,也请大家更多关注,更多指导!
小花花画画 说:
宋秋委员,您好。随着当前旅游市场复兴,各地景区迎来大量游客,但部分景区存在卫生差、接待力不足、排长队、宰客等现象,在旅游市场复兴中,你觉得景区管理应该如何优化?
2023年03月02日 | 来自 泸州市 | 职业:个体经营